当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業および金融商品仲介業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」（以下「番号法」といいます）その他の関連法令等を遵守して、個人情報を適正に取扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び 安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善いたします。
１. 個人情報の取得
当社は、業務上必要な範囲で、かつ適法で公正な手段により個人情報を取得します。
２. 個人情報の利用目的
当社は、下記の保険会社及び証券会社より委託を受け、お客様の個人情報（番号法に定める個人番号を除きます）を各保険会社及び証券会社の商品およびサービスを提供するため、個人情報を次の目的のために利用します。これらの目的のほかに利用することはありません。
- 各種保険契約のお引受け、ご継続・維持管理、保険金・給付金などのお支払い、その他保険に関連・付随する業務
- 金融商品仲介業における有価証券・金融商品・金融取引その他の取扱商品の勧誘・取引の媒介およびそれらに関するサービスのご案内を行うため
- 当社または関連会社・提携会社を含む各種商品・サービスのご案内・提供、ご契約の維持管理を行うため
- 適合性の原則などに照らし、商品・サービスのご提供の妥当性を判断するため
- お客様ご本人であること、またはご本人の代理人であることを確認するため
- お客様に対し、お取引結果・お預かり残高などの報告やセミナー等の参加確認を行うため
- お客様および取引相手先とのお取引に関する事務を行うため
- お客様との契約、ならびに法令等に基づく権利の行使や義務の履行のため
- 市場調査、データ分析、アンケートの実施等による金融商品やサービスの研究や開発のため
- そのほか、お客様および取引相手先とのお取引を適切かつ円滑に履行するため
上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、通知またはホームページ等により公表します。
当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各保険会社のホームページに、及び金融商品仲介業務の委託を行う証券会社の利用目的は、証券会社のホームページに記載してあります。
当社は、お客様の個人番号および特定個人情報について、取得・利用・第三者提供を行いません。
３. 個人情報の第三者への提供 および取扱いについて
当社は、次の場合を除いて、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要があるとき。
- 国の機関、もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
- 利用目的の達成に必要な範囲内において、業務を外部（米国等の外国に所在する事業者を含みます）へ委託する場合
４. 個人データの安全管理措置
当社は、ご本人の個人情報を正確、最新なものにするよう常に適切な処置を講じています。また、法令などにより要請される、組織的、技術的、人的、物理的な各安全管理措置を実施し、ご本人の個人情報への不当なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどを防止するため、万全を尽くしています。なお、当社の委託を受けて個人情報を取り扱う会社にも、同様に厳重な管理を行わせています。万一、個人情報に関する事故が発生した場合には、迅速かつ適切に対応いたします。
５. 当社に対するご照会
当社の個人情報の取扱い、個人情報の開示・訂正等のご請求につきましては、下記お問い合わせ窓口にお問い合せください。また保険事故に関するご照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
〒169-0075
東京都新宿区高田馬場1-27-13 プラムスビル3F
株式会社 フォルテシモ
TEL：03-5291-5234
受付時間：9:00 ～ 17:00
附則
本規程は、2016年1月1日から適用します
2019年11月1日 一部修正
2022年2月1日 一部修正
